Feldnotizen aus dem Build.
Kurze Stücke über die Systeme, die ich tatsächlich ausliefere — Operator-CRMs, Energiefunnels, die Entscheidungen, die einen Stack, den Sie besitzen, von einem Stack trennen, der Sie besitzt. Keine gated PDFs. Keine Newsletter-Mauer.
Solarpflicht ab 2027: welche Pflicht bei Ihnen zuerst greift
Seit dem 29. Juli 2026 heißt das Gebäudeenergiegesetz Gebäudemodernisierungsgesetz, und darin steht ab dem 1. Januar 2027 eine bundesweite Solarpflicht mit einer Staffel bis 2031. Sie ersetzt das Landesrecht nicht, sie legt einen Boden darunter — und in manchen Ländern liegt die Pflicht längst höher.
Lesen →Die Etage weiß es vor dem System, und nichts hält es fest
Der zuverlässigste Sensor in einem Hotel ist ein Mensch. Das Zimmerpersonal weiß Stunden vor jedem System, dass mit einem Zimmer etwas nicht stimmt. Ob diese Beobachtung je erfasst wird, hängt allein an der Reibung zwischen Bemerken und Melden.
Lesen →Ihr Stammgast ist für jedes Ihrer Systeme ein Fremder
Derselbe Gast buchte über ein Reiseportal, zahlte an der Bar über die Zimmernummer, kam mit einer privaten Adresse ins WLAN und bewertete unter einem Spitznamen. Vier Systeme führen vier verschiedene Personen, und keine davon ist der Gast.
Lesen →Heimspeicher-Wirtschaftlichkeit 2026 — die ehrliche Amortisationsrechnung
"Zehn Jahre" steht in jedem Angebot, gilt aber für kaum jemanden. Was die Amortisation eines Heimspeichers wirklich bestimmt — jetzt, wo die Einspeisevergütung immer weiter sinkt — und wie Sie sie für Ihren eigenen Fall rechnen, statt sie zu glauben.
Lesen →Dynamische Stromtarife — wann sich der Wechsel wirklich lohnt
Seit 2025 muss jeder Versorger einen dynamischen Tarif anbieten. Warum er für den einen hunderte Euro bringt und den anderen Geld kostet — und was Sie mit § 14a, Smart Meter und Speicher prüfen müssen, bevor Sie wechseln.
Lesen →Sinkende Einspeisevergütung: was Installateure ihren Kunden jetzt sagen müssen
Die halbjährliche Degression ist kein technisches Detail, das man im Angebot versteckt — sie ist ein Gespräch, das Sie vor dem Wettbewerber führen. Welche Kunden Sie jetzt anrufen, und die drei Sätze, die Zweifel ausräumen statt sie zu nähren.
Lesen →Die ESG-Zahl, die Ihr Asset Manager nicht verteidigen kann
Jeder Immobilienbetreiber produziert einmal im Jahr eine ESG-Zahl. Kaum einer kann sie Zeile für Zeile verteidigen, sobald das Due-Diligence-Team eines Investors nachhakt. Warum die Zahl unter Prüfung zerfällt — und wie Sie sie aus dem Zähler reproduzierbar machen.
Lesen →Die zehn Minuten vor dem Check-in, in denen Ihre Marge verloren geht
Fragen Sie einen Revenue Manager, wo die Marge steckt, zeigt er auf die Preisliste. Fragen Sie, wo sie verloren geht, ist die ehrliche Antwort: in den zehn Minuten vor dem Check-in — das nicht angebotene Upgrade, das aus Gewohnheit vergebene Zimmer, der zu lange gehaltene Preis. Meist aus dem Bauch entschieden.
Lesen →Das Sanierungs-ROI-Modell, das am echten Gebäude scheitert
Jede Sanierungsentscheidung — Dämmung, Wärmepumpe, Solar — kommt mit einem ROI-Modell, und fast alle laufen auf regionalen Durchschnitten. Genau da verschwindet das Sanierungsgeld leise. Warum das Modell am echten Objekt scheitert, und wie Sie es aus dem Zähler bauen.
Lesen →Was Ihr Channel-Mix über Ihre besten Gäste verschweigt
Jedes Hotel kennt seinen Channel-Mix. Kaum eines weiß, was ein Gast aus jedem Kanal tatsächlich wert ist, nachdem der Kanal seinen Schnitt genommen hat. Diese Lücke — verteilt auf fünf Dashboards, die nie zusammenpassen — ist der Ort, an dem die Margengeschichte zerfällt.
Lesen →Das Außendienstteam ist das Produkt — nicht das Dashboard
Führungskräfte kaufen Software fürs Reporting. Außendienstteams nutzen sie, um Deals abzuschließen. Stehen beide in Spannung, gewinnt das Außendienstteam standardmäßig — indem es sie einfach nicht mehr nutzt. Entwerfen Sie zuerst für sie.
Lesen →Warum die meisten Operator-CRMs binnen 90 Tagen scheitern
Ein CRM, das das Team meidet, ist schlimmer als eine Tabelle. Das Muster, das die Akzeptanz in Energie-, Immobilien- und Hospitality-Betrieben tötet — und fünf Entscheidungen, die es vor dem Rollout beheben.
Lesen →Warum die meisten Operator-Dashboards ihre CEOs leise belügen
Die Zahlen auf dem Dashboard sind nie falsch — aber der Rahmen ist es. Drei Muster, die saubere Daten in irreführende Narrative verwandeln, und wie Sie Ihr eigenes Dashboard in unter einer Stunde prüfen.
Lesen →Die Build-vs-Buy-Falle, in die Betreiber immer wieder tappen
Selbst bauen wirkt teuer, bis man die Workarounds zählt. Einkaufen wirkt sicher, bis zur dritten Integration. Ein Entscheidungsrahmen, der zur Realität von Betreibern passt.
Lesen →Der Mythos vom Automatisierungs-ROI — und was sich wirklich auszahlt
Die meisten Automatisierungsprojekte sparen Stunden, die ohnehin niemand investiert hätte. Drei Regeln, um die auszuwählen, die wirklich die GuV bewegen — und ein Test, bevor Sie das nächste Tool kaufen.
Lesen →Neue Einblicke in Ihr Postfach.
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