Wat ik daadwerkelijk doe
Ik run Juan Diaz, LLC als een kleine holding. Intern leveren we producten (Voltafy voor energie, DEUS voor operator-CRM, Help Mij Besparen voor consumentenadvies rond energie, en er komen er nog een paar aan). Extern neem ik een klein aantal operator-trajecten per jaar op — oprichters met een team van 20–200 die weten dat ze omzet laten liggen maar niet zien waar.
De rode draad aan beide kanten is hetzelfde: ik bouw de systemen waardoor operators meer verdienen. Geen decks. Geen dashboards om het dashboard. De specifieke CRM-views, automatiseringen en integratielagen die van een team mensen plus software iets maken dat compoundt.
Waar ik mijn tijd besteed
Zonnepanelen, batterijen, installateurs, energieadvies. Live producten: Voltafy (platform), Help Mij Besparen (consument), Salderingsregeling 2027 (beleid).
Makelaardij + property management met teams in het veld. DEUS CRM begon hier — gebouwd voor mensen die deals bijwerken terwijl ze van de auto naar de voordeur lopen.
Multi-locatie operators waar de front-of-house en de back-office verschillende talen spreken. Onze baan: ze het eens laten worden over één cijfer.
Logistiek, installatiebedrijven, home services. Alles waar omzet in het veld wordt verdiend en op kantoor verloren gaat omdat de systemen elkaar nooit ontmoetten.
Werkprincipes
- Survey, blueprint, build, commission, operate — sla een fase over en het lekt.
- Koop de commodity. Bouw de moat.
- Het veldteam is de primaire gebruiker. Het dashboard is een gevolg.
- Als het meer dan drie taps kost, gebeurt het niet.
- Lever eerlijk op: ongemakkelijke waarheden eerst, ijdelheidscijfers als laatste.
Waar de omzet weglekt — steeds dezelfde vijf plekken
Omzet lekt elke keer op dezelfde vijf plekken weg. Hier staan ze, en wat elke ontbrekende plek je kost.
- Survey
- Niemand liep het bedrijf door voordat er bovenop werd gebouwd, dus het plan lost problemen op die niet de echte zijn.
- Fasering
- Werk dat op volgorde hoort loopt door elkaar; stappen botsen, herstelwerk stapelt op, en de tijd verdwijnt waar niemand kijkt.
- Commissioning
- Niets wordt tegen de werkelijkheid getest voordat het live gaat, dus de klant vindt de fouten in plaats van jij.
- Control room
- Geen enkel scherm toont de actuele stand, dus het bedrijf draait op vergaderingen en geheugen in plaats van op instrumenten.
- Eerlijke cijfers
- Het dashboard vleit in plaats van dat het informeert, en elke beslissing daarna rust op cijfers die niemand echt vertrouwt.
Waarom bouwkunde
Ik studeerde bouwmanagement voordat ik productiesoftware schreef. Het is de meedogenloosste leerschool voor wat het kost om iets echt op te leveren. Beton bindt of het bindt niet. De vijf fases — survey, blueprint, build, commission, operate — zijn een beter projectraamwerk dan wat ik ooit in tech zag. Ik pas ze ongewijzigd toe op elk systeem dat ik bouw.
Voor de verhalende versie staat het ontstaansverhaal op de verhaal-pagina. Voor wat we hebben opgeleverd, zie de ventures. Voor hoe ik denk, zijn de inzichten eerlijk — dichter bij veldnotities dan bij thought leadership.
Daarnaast ben ik medeoprichter en CTO van Lucen AI, dat automatisering bouwt voor operators in vastgoed en horeca.
Via Diaz Atlas bouw en verkoop ik daarnaast de Diaz Editor: CAD-software voor installateurs en kleine vakbedrijven, één tekening voor alle disciplines, op je eigen machine.